乔佳佳:细心 耐心 用心服务游客

管理员

2014-07-17 10:22 来自 三亚广电网

    在南山景区有这样一位女领班,她对于电瓶车、景点讲解、调度车辆、验票、检修车辆等工作样样都精通,,服务的游客数以万计,做的好人好事也不少,被同事称为“万能佳佳”。今天的寻找最美三亚人,我们就一起来认识她。
 
 
    她就是我们的主人公乔佳佳。每天一上班,她除了这样站在景区门口为游客提供服务,还要负责车辆调度管理、解答游客的问题、为游客办理乘车手续,一站至少四五个小时,忙的时候甚至连口水都没喝上。而入园高峰时,她还要跟车讲解。
 
 
    带游客转圈下来到了下午2点钟,乔佳佳和同事们这才能吃上午饭。黄金周旅游高峰,他们有时还要忙到下午四点快关园时才吃饭。对于她的服务,游客觉得很满意。
 
 
    为游客提供细心周到的服务,乔佳佳不是挂在嘴上,而是体现在行动上。 两周前,70多岁的四川游客在园区里走失,乔佳佳碰到后把老人带到服务台,给她打饭送水,同时通过服务台广播不停地播放老人的信息,并向派出所报案,最终找到老人的家属。
 
 
    2013年,乔佳佳在一次意外中伤到了脊椎,可出院后就立即上班了。
 
 
    记者手记:用户服务满意明星、先进工作者、三八红旗手,这些是乔佳佳六年坚持得到的肯定。这位热辣、果敢的湖北妹子,在工作中既严苛,又细致,用真情真诚服务着四面八方的游客,她是好样的!
 
(责任编辑:管理员)
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