机器有故障 存款出问题

管理员

2014-03-05 10:07 来自 三亚广电网

    把钱放在家里,也许很多人都会觉得不安全,所以一般我们都会把钱拿到银行里存起来,不仅安全保险,而且也是一种不错的理财方式。可家住天涯镇的黄清珍最近却遭遇了这么一件怪事,这自己存进银行里的钱不仅越存越少,最后还居然不见了。

 

    黄清珍的家住在天涯镇附近,为了方便,她通常都会把钱拿到镇上的农商银行存起来,2月22日这天,她和往常一样来这存钱,为了赶时间她就在银行的自动存款机上操作存钱。

 

    原来在黄清珍存钱的时候,银行的机子突然发生了故障,当天的机器不仅存不了钱,就连存款的余额也查不了了。

 

    随后银行的工作人员记下了黄清珍的银行卡号和手机号等相关信息,并通知她三天后再来银行办理相关的取款手续。可三天后,让黄清珍没有想到的,虽然最后存款银行是给她退了,可这数额却变少了。

 

    农商银行行长:我们也根据我们机子的记录和流程,第二天我们的工作人员把机子清理出来,确实是说她的一万块钱是在里面的,保持在里面的,我们也是把钱做了处理,给她退了回去。

 

    按照黄清珍的说法,自己当天一共是存了两次钱,第一次一万,第二次六千,但是有两千元被机子退了出来,也就说自己当天应该是存进了一万四千块钱,那这存进去的钱,怎么就这么凭空消失了呢?这会不会和机器当天的故障有关系呢?

 

    银行方面表示,即使机器出现故障,但是还是会自动保持下每个客户的交易记录,工作人员随后就可以通过这个记录把钱逐一还给客户。而对于黄清珍的两次存钱过程中,机器所确认的交易就只有一万块钱。

 

    客户坚持存了钱,银行却又找不到存钱记录,虽然双方都各执一词,但是我们相信这其中肯定还是有原因的。目前银行方面也正积极配合黄清珍追查这笔钱的下落。第一民生在这里也提醒电视机前的你,在自动存款机存钱的时候,最好在机子前把钱数好,遇到机器故障的时候不要着急离开,及时和银行的工作人员联系,避免出现不必要的麻烦。

 
 
(责任编辑:管理员)
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